Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen Tandartspraktijk Zonnelach en patiënten. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en inschrijving

Voor een eerste afspraak vragen we je in te schrijven via ons inschrijfformulier. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Een geldig BSN-nummer en verzekeringsbewijs zijn wettelijk verplicht.

3. Tarieven

Wij hanteren de tarieven die jaarlijks worden vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Een overzicht is te vinden via puc.overheid.nl/nza.

4. Annulering

Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet (tijdig) afzeggen brengen we de gereserveerde tijd in rekening. Deze kosten worden niet vergoed door je zorgverzekeraar.

5. Betaling

De facturatie verloopt via Infomedics. Je ontvangt de factuur per post of e-mail met een betaaltermijn van 30 dagen. Vragen over je factuur kun je rechtstreeks aan ons of Infomedics stellen.

6. Verzekering

Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van je tandartsverzekering en de eigen bijdrage. Wij helpen en denken mee, maar wij kunnen geen garantie geven over wat er door je verzekeraar wordt vergoed.

7. Medische verantwoordelijkheid

Wij werken volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de richtlijnen van de KNMT. Je wordt vooraf geïnformeerd over behandelopties, risico's en kosten.

8. Klachten

Heb je een klacht? Bespreek deze eerst met je behandelend tandarts of stuur een mail naar info@zonnelach.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de klachtenregeling van de KNMT via knmt.nl.

9. Privacy

Op onze dienstverlening is ook onze privacyverklaring en cookie policy van toepassing.

Algemene voorwaarden bij bleken

Bij Zonnelach werken wij met professioneel begeleide bleekbehandelingen. Tanden bleken is over het algemeen een veilige behandeling, maar zoals bij iedere tandheelkundige behandeling zijn er risico's en aandachtspunten waar u rekening mee dient te houden.

Mogelijke Bijwerkingen

• Tijdelijke gevoeligheid van tanden - Tijdens of na het bleken kunnen tanden tijdelijk gevoeliger worden voor koude, warmte of aanraking. Deze gevoeligheid verdwijnt meestal binnen enkele uren tot enkele dagen na het stoppen van de behandeling.
• Irritatie van het tandvlees - Wanneer bleekgel in contact komt met het tandvlees kan tijdelijke irritatie of een branderig gevoel ontstaan. Deze klachten verdwijnen doorgaans vanzelf binnen enkele dagen.
• Tijdelijke witte vlekjes - Direct na het bleken kunnen bestaande witte vlekjes of uitdrogingsverschijnselen tijdelijk zichtbaarder worden. Deze trekken meestal vanzelf weg binnen enkele dagen.

Wanneer moet u stoppen?

Stop direct met de behandeling en neem contact met ons op indien:

• U ernstige of aanhoudende gevoeligheid ervaart.
• U pijn krijgt die niet binnen 48 uur afneemt.
• Er sprake is van zwelling, ernstige irritatie of andere onverwachte klachten.

Beperkingen van het Resultaat

• Het uiteindelijke resultaat verschilt per persoon.
• Bestaande vullingen, kronen, facings, bruggen en implantaten verkleuren niet mee.
• Bij sommige verkleuringen kan het gewenste resultaat niet volledig worden bereikt.
• Wij kunnen geen garantie geven op een specifieke kleur of tint.

Voorwaarden voor Veilig Bleken

Bleken is mogelijk niet geschikt wanneer:

• Er sprake is van onbehandelde gaatjes (cariës).
• Er lekkende vullingen aanwezig zijn.
• Er actieve tandvleesontstekingen bestaan.
• Er ernstige slijtage, erosie of blootliggende tandhalzen aanwezig zijn.
• U bekend bent met een allergie voor een van de gebruikte materialen.

Onze tandarts beoordeelt vooraf of de behandeling voor u geschikt is.

Zeldzame Risico's

Bij correct gebruik van professioneel begeleide bleekproducten is het risico op blijvende schade zeer klein. In uitzonderlijke gevallen kan gevoeligheid langer aanhouden dan gebruikelijk. Hoewel blijvende schade uiterst zeldzaam is, kan deze nooit volledig worden uitgesloten.

Medische Klachten

Bij ernstige klachten, zwelling, hevige pijn of een allergische reactie dient u direct contact op te nemen met uw huisarts, huisartsenpost of spoedeisende hulp.

Eigen Verantwoordelijkheid

Door te starten met de bleekbehandeling verklaart u:

• De verstrekte instructies te hebben gelezen en te begrijpen.
• De behandeling volgens de gegeven instructies uit te voeren.
• Eventuele klachten direct te melden.
• Naar waarheid informatie te hebben verstrekt over uw mondgezondheid en medische situatie.

Heeft u tijdens de behandeling vragen of ervaart u klachten? Neem dan direct contact op met Zonnelach. Wij helpen u graag verder.