Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen Tandartspraktijk Zonnelach en patiënten. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en inschrijving

Voor een eerste afspraak vragen we je in te schrijven via ons inschrijfformulier. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Een geldig BSN-nummer en verzekeringsbewijs zijn wettelijk verplicht.

3. Tarieven

Wij hanteren de tarieven die jaarlijks worden vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Een overzicht is te vinden via puc.overheid.nl/nza.

4. Annulering

Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij niet (tijdig) afzeggen brengen we de gereserveerde tijd in rekening. Deze kosten worden niet vergoed door je zorgverzekeraar.

5. Betaling

De facturatie verloopt via Infomedics. Je ontvangt de factuur per post of e-mail met een betaaltermijn van 30 dagen. Vragen over je factuur kun je rechtstreeks aan ons of Infomedics stellen.

6. Verzekering

Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van je tandartsverzekering en de eigen bijdrage. Wij helpen en denken mee, maar wij kunnen geen garantie geven over wat er door je verzekeraar wordt vergoed.

7. Medische verantwoordelijkheid

Wij werken volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de richtlijnen van de KNMT. Je wordt vooraf geïnformeerd over behandelopties, risico's en kosten.

8. Klachten

Heb je een klacht? Bespreek deze eerst met je behandelend tandarts of stuur een mail naar info@zonnelach.nl. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de klachtenregeling van de KNMT via knmt.nl.

9. Privacy

Op onze dienstverlening is ook onze privacyverklaring en cookie policy van toepassing.